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amazonのクレジットカード認証が酷い件 

今朝amazonからメールが届いた。

一部転載
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Amazon.co.jpをご利用いただきありがとうございます。先日承りましたご注文
(#xxx-xxxxxxx-xxxxxxx) につきまして、今回お客様よりご指定いただいたxxxx
カード (有効期限: xxxx/xx がクレジットカード会社より認証されていないことを
ご報告させていただきます。お手数とは思いますが、ご登録のクレジットカード情
報を当サイトのアカウントサービスにて今一度ご確認くださいますようお願いいた
します。

クレジットカードが認証されない多くの原因のひとつとして、クレジットカードの
有効期限が正しく入力されていないことがあげられますので、有効期限が正しく入
力されているかをご確認くださいますようお願いいたします。例:(06/ 11) 2011年
6月が有効期限となります。

クレジットカード情報を正しくご入力されているお客様に関しましては、認証がお
りていない原因を直接クレジットカード会社へお問い合わせいただくか、当サイト
の「アカウントサービス」にて別のクレジットカードもしくは別のお支払い方法を
ご指定くださいますようお願いいたします。お支払い方法をサイト上で変更するに
は下記をご参照ください。
---------------------------------------------------------------

要約すると、お前のカードは使えねぇからなんとかしろよゴルァ!ってことですね。わかります。
しかしついこの間、同じカード決済でamazonで買い物したし、限度額は結構高く設定してるので、そこに引っかかったとも思えない。

ついになにか悪用されたのか!とちょっとだけ思って、カード会社に電話してみたけど、そんな気配はないとのこと。普通に使えるはずだと。

仕方がないのでamazonのサポセンに電話。そしたら普通に認証が下りているとのこと。
いやいやでもこんなメールが来たんですとか説明したら、ごく稀に通信トラブル等でカード会社とのやりとりが失敗した時にもそのメールが飛ぶようになっていて、その後再認証しに行ったら認証出来たから問題ないですとの説明。

ちょwww何そのいい加減なエラーハンドリングwwwこのメールはどう見ても、てめぇの登録がおかしいから決済できねぇんだよ!としか読めないんですけどwww
認証エラーと通信エラー後は別の処理するだろ常識的に考えて・・・。


その上、朝の出荷で失敗したからか、商品のステータスが間もなく発送のまま変化しない。(ちなみに商品はドラクエ9)
このステータスだと簡単にはキャンセルできないし、かといって商品は届かない訳で困った。なんてこった。

ホントamazonはこの辺がアレだよなーとか思うものの、この辺りの処理を簡略化して効率化しまくってること(と、日本で税金払っていないこと?)でかなり割り引いて商品を売ったり、配送料を安くしたり出来てるんだろうとは推測出来るけどさ・・・。

明日は忙しいし、日曜くらいに届いてくれればまぁいいんだけど大丈夫なんだろうか・・・。

【追記】
金曜の夜に無事、発送メールが届き、土曜の夜にドラクエが届きました。
ドラクエおもしれぇ!ギャル妖精がウザいけど。
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ジャージの二人@DVD 感想 2009年25本目 | HOME | 雑記(2009/7/8)

COMMENT

同感!
私も同じことがありました!それも、2件続けて、数ヶ月間に!
またかーって思いました。
頻繁すぎるので、ただのミスで済まないような気がします。
大迷惑です。
2012/07/24(火) 19:42:46 | URL | なつ #uSTSCz62 [Edit]

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